دانلود پایان نامه ارشد رشته مدیریت

عنوان کامل پایان نامه :

 تجزیه و تحلیل تنگناها و محدودیتهای اجرای برنامه های بهبود کیفیت در صنایع کوچک ارومیه

مدل جایزه کیفیت دمینگ

دکتر ویلیام ادوارد دمینگ یکی از مشهورترین کارشناسان کنترل کیفی در ایالت متحده بود که بوسیله مهندسان و دانشمندان ژاپنی به این کشور دعوت گردید و سخنرانی های زیادی در این مورد نمود. وی به خاطر فرایندهای کنترل آماری که به رهبران ژاپن آموزش داد، معروف گردید.  سخنرانی های وی آثار عمیقی روی شنوندگان داشت و کنترل کیفی را در ژاپن متحول نمود. از سال 1951 میلادی جایزه ای به نام او در ژاپن اهدا می گردد.

مدل جایزه کیفیت دمینگ تأثیر بسزایی در راستای توسعه کنترل کیفیت و مدیریت کیفیت اعمال می کند. کلیه ی شرکتهایی که این جایزه را دریافت کرده اند، نظام کنترل کیفی خود را به گونه خیلی منظم طراحی کرده و گروههای بازرسی ویژه ای تشکیل داده اند. این گروههای بازرسی، هر یک از بخشها و قسمتهای کاری را بر اساس این موضوع که آیا خط مشی شرکت در قسمتهای مختلف سازمان اجرا می گردد یا خیر، مورد ممیزی قرار می دهند. این مدل از بدو حیات خود بارها بازنگری و اصلاح شده می باشد. هم اکنون جایزه کیفیت دمینگ به چهار دسته تقسیم می گردد :

  • جایزه دمینگ برای افراد
  • جایزه کاربردی دمینگ
  • جایزه کاربردی دمینگ برای شرکتهای خارجی
  • جایزه کنترل کیفیت برای واحدهای عملیاتی کسب و کار

مدل دمینگ دارای 56 مشخصه می باشد که همگی وزن یکسانی در مدل دارند. هر یک از این مشخصه ها به تعدادی معیارهای فرعی تقسیم می شوند که این معیارهای فرعی مبنای ارزیابی سازمانها می باشند. معیارهای جایزه کیفیت دمینگ عبارتند از :

  • خط مشی سازمان
  • آموزش و بهسازی نیروی انسانی
  • نحوه جمع آوری و بهره گیری از اطلاعات
  • نحوه سازماندهی و فعالیتهای اصلی سازمان
  • نحوه تجزیه و تحلیل و مطالعه مسائل و معضلات موجود در سازمان
  • تضمین کیفیت
  • آثار حاصل از فعالیتهای کنترل کیفی
  • روشهای کنترل فعالیتها
  • روشهای استانداردسازی فعالیتها

برنامه ریزی برای آینده

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

–  مطالعه ابعاد و جوانب گوناگون برنامه های بهبود کیفیت در صنایع کوچک

شما می توانید مطالب مشابه این مطلب را با جستجو در همین سایت بخوانید

ب- مطالعه موانع و معضلات اجرای برنامه های بهبود کیفیت در محیط داخلی(تکنولوژی، توجه مدیران، سطح تخصص، محدودیتهای مالی، توجه کارکنان)

ج- ارائه راهکارها و پیشنهاداتی برای اجرای برنامه های بهبود کیفیت در صنایع کوچک

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : تجزیه و تحلیل تنگناها و محدودیتهای اجرای برنامه های بهبود کیفیت در صنایع کوچک ارومیه  با فرمت ورد